中小型企業(yè)處于發(fā)展階段,為了達(dá)到樹立品牌促進(jìn)銷售的目的就需要廣告的支持。但由于中小型企業(yè)自身資源有限,所以不可能像寶潔、哈藥那樣進(jìn)行鋪天蓋地的宣傳。那么該如何利用現(xiàn)有資源使有限的廣告費(fèi)用變的切實(shí)有效呢?下面鄙人就該問題提出一些解決方案供企業(yè)參考。
第一,充分了解企業(yè)所處階段及自身能力,明確廣告投放目的。
中小型企業(yè)由于資源有限,所以一旦投放廣告就要使每一分錢都發(fā)揮其應(yīng)有的效用。這就要求我們的經(jīng)營者首先要了解企業(yè)所處環(huán)境,明確投放
目的。比如,為了打響知名度、為了迎合新產(chǎn)品的上市、為了打擊競爭對手等等。資源短缺就更不能亂花錢,所以打廣告就不能沒有目標(biāo)。在實(shí)際情況中,很多企業(yè)廣告投放沒有目的,想起來就投,一點(diǎn)計(jì)劃性也沒有,則必然起不到廣告應(yīng)有的效果,并且浪費(fèi)了寶貴的資源。
第二,做到知己知彼,方可百戰(zhàn)不殆。
知己:明確自身產(chǎn)品定位、銷售網(wǎng)絡(luò)、產(chǎn)品特點(diǎn),深度挖掘產(chǎn)品的利益點(diǎn)。因?yàn)槊恳粋(gè)環(huán)節(jié)都可能變成我們的機(jī)會(huì),作為我們的主攻點(diǎn)。
知彼:了解競爭對手的產(chǎn)品定位、產(chǎn)品特點(diǎn)、企業(yè)死穴、廣告策略、廣告排期、投放分量、媒體的選用,從而衡量到對媒體的投放比例以及做出策略性的投放計(jì)劃。
第三,尋找合適的廣告制作公司及媒體代理公司。
1、不找最好的,但要找最適合的。誰都知道奧美、靈獅、李?yuàn)W貝納的實(shí)力及名氣,但是這些廣告公司的制作、創(chuàng)作費(fèi)用也是昂貴的。所以,這就需要我們的經(jīng)營者找到與自身資源相匹配的廣告公司,才能達(dá)到有效利用資源的目的。
2、了解廣告公司的特長。每一個(gè)廣告公司都有自己的專長,比如有的廣告公司精于VI的制作,有的擅長廣告創(chuàng)意,而有的則專于媒體。在選擇廣告公司前一定要了解他們的特點(diǎn)及專長,這樣才能使創(chuàng)意做的更出色,投放更具計(jì)劃性。
3、廣告公司的地點(diǎn)。選擇的廣告公司的辦公地點(diǎn)要盡可能靠近自己的公司,這樣才能方便雙方的及時(shí)溝通。
4、不要選擇競爭對手也選擇的廣告公司。一旦選擇了競爭對手的廣告公司,那么一些關(guān)于創(chuàng)意、投放的機(jī)密就很可能被對手提前知曉,使自身陷入困境。
5、選擇能為企業(yè)發(fā)展提供戰(zhàn)略支持的廣告公司。一家好的廣告公司,能為企業(yè)的廣告投放及發(fā)展提出一個(gè)戰(zhàn)略性的規(guī)劃,使企業(yè)長期受益。比如英揚(yáng)廣告公司長期為納愛斯公司服務(wù),多年來的廣告路線及創(chuàng)意保持了一致性及階段性,取得了良好的效果。
第四,制定合理的廣告預(yù)算。
一般情況下,廣告費(fèi)用包括廣告制作費(fèi)用和廣告投放費(fèi)用。中小型企業(yè)由于資金有限,所以在投放廣告時(shí)一定要有一個(gè)合理的廣告預(yù)算。當(dāng)然,這就是一個(gè)度的把握,放不開手腳不舍得掏錢會(huì)使廣告的到達(dá)率低,起不到廣告的效果;舍本逐末大撒把的扔錢則可能使企業(yè)彈盡糧絕走上不歸路。所以,經(jīng)營者一定要根據(jù)考慮自身的財(cái)力,盡量使廣告預(yù)算接近一個(gè)完美的平衡點(diǎn),方可使廣告效果最大化。
第五,了解各類媒體的特性,選擇合理的媒體搭配。
目前,主流的媒體為電視、廣播、雜志、報(bào)刊、戶外。而新興媒體主要有短信、黃頁、網(wǎng)絡(luò)、社區(qū)廣告、DM直郵等等。由于各種媒體不同的性格及特性,而有著各自獨(dú)特的吸引性、傳達(dá)性、及時(shí)性。這些不同點(diǎn),變構(gòu)成了各類媒體的特點(diǎn)。如電視廣告效果好、覆蓋面廣、對樹立品牌有良好的效果,但是卻價(jià)格昂貴;報(bào)刊、雜志能讀不能聽,便于保留、理解,但卻做不到生動(dòng)活潑。
同時(shí),每個(gè)媒體的目標(biāo)受眾都有著特定的生活方式及習(xí)慣。如《商界》、《銷售與市場》針對商界人士;而《時(shí)尚》則被白領(lǐng)女性所偏愛。這些資料可以通過事先的摸底來獲得,當(dāng)然權(quán)威一些的數(shù)據(jù)則可以通過AC尼爾森等市場研究公司來獲取。通過對媒體的篩選可以了解到該媒體受眾的年齡分布、收入狀況等客觀數(shù)據(jù),還可以得到目標(biāo)受眾生活形態(tài)的主觀資料。最后,對這些資料及數(shù)據(jù)進(jìn)行細(xì)致的分析方可得出合理的媒體組合方案。
第六,捂緊腰包,防止不透明因素干擾。
既然是中小型企業(yè),這點(diǎn)也就顯得尤為重要。否則本來不多的廣告資金會(huì)被那些懷有不軌之心的人而侵吞。一般來說,成熟的平面媒體價(jià)格是較為透明的,而一些非成熟的媒體則比較難把握,不過沿用長期服務(wù)的公司和專門設(shè)立一個(gè)媒體詢價(jià)小組可以達(dá)到摸底的目的。對于電視媒體,央視及衛(wèi)視媒體的透明度較高,而地方臺(tái)的價(jià)格則往往存在著貓膩,這時(shí)候經(jīng)營者就要小心仔細(xì)的進(jìn)行摸底了,否則得到的報(bào)價(jià)往往會(huì)摻有水分。
同時(shí),公司內(nèi)部的策劃部及市場部人員也應(yīng)提防。一般來說,當(dāng)內(nèi)部人員有異常舉動(dòng)的時(shí)候,他往往會(huì)極力的向你推薦某一媒體(公司),這時(shí)候經(jīng)營者要格外注意,加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)控制度,做到防外賊更防家賊。
第七,廣告效果的評估。
廣告效果評估是了解廣告是否有效達(dá)到是否被目標(biāo)受眾所理解,是否促進(jìn)銷售或達(dá)到宣揚(yáng)品牌知名度的一種市場調(diào)查手段。一般來說,主要評估的內(nèi)容為:投放廣告后比投放廣告前的效果如何;投放新廣告后比投放舊廣告前的效果如何。
這里鄙人介紹幾種廣告評估的方法以供大家參考:
1、在投放廣告后,經(jīng)營者可以對微型市場進(jìn)行研究,調(diào)查該市場的銷量或消費(fèi)者對品牌的反應(yīng)如何。
2、可以采用問卷調(diào)查、電話訪問、入戶調(diào)查等方法了解目標(biāo)人群對廣告的認(rèn)知情況。
3、采用暗探的方式對銷售終端及賣場的廣告進(jìn)行暗訪,看POP的張貼、公關(guān)活動(dòng)是否貫徹執(zhí)行,促銷活動(dòng)是否做的到位。
第八,戒驕戒躁。
一般經(jīng)營者們都存在著一種急噪的心理,希望廣告在投放后馬上就能見到效果。但是由于廣告周期、廣告力度、廣告質(zhì)量等多方面的原因,實(shí)際的市場表現(xiàn)可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于期望值。這時(shí)候經(jīng)營者們千萬不要著急,因?yàn)閺V告對于銷售來說本身就存在著一種滯后效應(yīng)。如果是因?yàn)閺V告本身質(zhì)量有問題,或者廣告排期存在缺陷,那么經(jīng)營者要及時(shí)組成一個(gè)分析小組,對廣告投放進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整;如果經(jīng)過分析后,在各個(gè)環(huán)節(jié)并沒有存在什么問題,那么經(jīng)營者們千萬不要草率的對廣告效果進(jìn)行否定,相反的卻要耐心等待。切記,廣告的投放要注意“持續(xù)性與穩(wěn)定性”,此時(shí)市場的反應(yīng)很可能就是因?yàn)椤皽笮?yīng)”引起的。
最后要注意的是,望各位經(jīng)營者能正確看待廣告的作用,不要將其效果“神化”。一個(gè)品牌的運(yùn)做成功是由多方面因素引起的,比如產(chǎn)品本身的吸引力、價(jià)格因素、渠道鋪貨是否完善、有無促銷支持、企業(yè)內(nèi)部管理是否完善、人力資源是否支持等等。如果只是在高空轟炸,而在其他方面沒有建樹的話,那么再多的廣告也不會(huì)使品牌經(jīng)營長久。所以,只有在企業(yè)將現(xiàn)有資源進(jìn)行有效的整合,同時(shí)在人力、物力、財(cái)力等各方面均做好準(zhǔn)備后,廣告的效果才會(huì)明顯,才能使企業(yè)健康的成長!
馬超,國內(nèi)某服飾有限公司企劃總監(jiān)兼總裁助理。曾就職于天津家世界超市。特長:企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的制定、企業(yè)內(nèi)部診斷、促銷政策的制定與實(shí)施、廣告策劃與傳播、媒體工作。聯(lián)系電話:13784033798。電子郵件:wumingcao357@yahoo.com.cn